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Ley vigente
Ley vigenteGrupozona2018-12-20T16:21:22+00:00El vendedor de los productos y servicios ofrecidos y vendidos en este sitio de la web es Zona Limite Castellon s.l. con domicilio en C/ Sierra de Irta, Nave 30. 12006 Castellón de la Plana. CIF B-12787776 . EORI: ESB12787776Todas las cuestiones relacionadas con la protección, violación o uso ilegal de materiales protegidos con derechos de autor deben ser dirigidas y resueltas teniendo por base las leyes que protegen los derechos de autor en España. Todos los demás asuntos vinculados al acceso o uso de este sitio web deben ser resueltos con base en las leyes Españolas. Cualquier acción o procedimiento legal concerniente con o resultante del acceso o uso de este sitio de la web, deberá ser accionada en España. Como Usuario de este sitio, usted se compromete a someterse a la jurisdicción de los tribunales de España y acepta que la jurisdicción española es la apropiada para tal acción o procedimiento legal. El Usuario asegura que no reclamará los tribunales españoles como foros no adecuados para resolver cualquier acción o procedimiento legal que involucre grupozona.

Facturación
FacturaciónGrupozona2018-12-20T16:18:20+00:00La factura se envía al cliente a través de su cuenta de correo electrónico, una vez que el pago haya sido recibido y confirmado por GRUPOZONA.

Corrección de errores e imprecisiones
Corrección de errores e imprecisionesGrupozona2018-12-20T16:17:42+00:00Las informaciones y listados de productos que encuentra en este sitio web pueden contener errores tipográficos o ser inexactos y, pueden no estar completas o actualizadas. Por ese motivo, GRUPOZONA se reserva el derecho de corregir cualquier error, imprecisión o omisión y de cambiar o actualizar las informaciones en cualquier momento sin preaviso (incluso después del Usuario haber efectuado su pedido). Tenga en cuenta que este tipo de errores, imprecisiones o omisiones pueden estar relacionados con la descripción, precios y / o la disponibilidad de productos. GRUPOZONA también se reserva el derecho de limitar o restringir las cantidades de productos (incluso después que el Usuario haya sometido su solicitud) por cualquier razón, inclusive sin limitación, si el producto viola cualquiera de los términos de este contrato.Si un producto está en venta con un precio incorrecto o con informaciones incorrectas debido a un error tipográfico, un error en los precios o informaciones incorrectas que GRUPOZONA haya recibido de sus asociados sobre un producto, GRUPOZONA se reserva el derecho a anular o cancelar los pedidos de productos catalogados con el precio incorrecto.360imprimir tiene el derecho a rechazar o cancelar tales pedidos aún que estos hayan sido ya confirmados y cobrados al cliente. Si la compra ya se ha cobrado al Usuario y su solicitud se cancela, GRUPOZONA emitirá inmediatamente un crédito a la cuenta de la tarjeta de crédito del Usuario o el reembolso del importe de la misma manera en la que la compra se hizo. Si GRUPOZONA ha cobrado en exceso por cualquier producto, el Usuario será reembolsado de la diferencia entre el importe que se ha cobrado y el precio correcto del producto en cuestión.

Reenvío de Pedido
Reenvío de PedidoGrupozona2018-12-20T16:16:39+00:00En caso de que el producto en su pedido esté dañado o defectuoso, el Usuario deberá devolverlo a GRUPOZONA en el plazo de 30 días. Si el Usuario no cumple con el plazo de devolución, GRUPOZONA se reserva el derecho de cobrar la expedición del nuevo pedido.

Pago
PagoGrupozona2018-12-20T16:15:28+00:00Los pagos pueden ser efectuados por Paypal, Visa o Mastercard y pueden ser efectuados también a través de transferencia bancaria en compras superiores a 500,00 €. Estos serán transferidos en la fecha de la solicitud. El precio de cualquier producto será el precio presentado en la fecha y hora en las cuales sea hecho el pedido. El Usuario debe asegurarse de que todos los datos aportados en el momento del pedido son los correctos y válidos y, de que la tarjeta de crédito/ débito utilizada tiene fondos suficientes para cubrir el costo de su pedido. GRUPOZONA se reserva el derecho de obtener la validación de la tarjeta de crédito / débito antes de procesar cualquier orden. El contrato solo es válido cuando el importe haya sido recibido y confirmado por GRUPOZONA. GRUPOZONA se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido realizado por el Usuario.GRUPOZONA asegura que todo el proceso de pago se realiza con total seguridad.

Coste de Expedición
Coste de ExpediciónGrupozona2018-12-20T16:14:27+00:00El coste de envío de su pedido variará conforme el peso del paquete y el grado de urgencia de la producción, teniendo por base el código postal de entrega. Para calcular el importe a pagar por el envío y tiempo de entrega, añada sus productos al carrito, avance para la página siguiente y coloque la dirección de entrega.Alertamos que el plazo de entrega es contabilizado a partir de las 12h de cada día hábil (hora de cierre de nuestra producción).

Expedición
ExpediciónGrupozona2019-05-16T17:45:57+00:00La titularidad y el riesgo de pierda de todos los productos solicitados por el Usuario se transfieren a la transportadora cuanto a la expedición y se transfieren al Usuario cuando este firme el comprobante de que ha recibido su pedido. Las compras están sujetas a la política de expedición e devolución de GRUPOZONA.GRUPOZONA se reserva el derecho a cancelar el pedido de cualquier producto por cualquier razón, incluso los pedidos que puedan violar los derechos de propiedad intelectual de terceros, notificando el comprador de la cancelación del pedido.

Precios
PreciosGrupozona2019-05-16T17:46:08+00:00
Los precios de los productos están descritos en el sitio web y están en Euros.
Los precios y productos pueden cambiar a discreción de GRUPOZONA. GRUPOZONA puede ocasionalmente ofrecer descuentos promocionales.
El Usuario debe aceptar las condiciones de la promoción para obtener el descuento y se compromete a no usar más de un descuento por artículo, a menos que tal uso esté expresamente permitido por GRUPOZONA.
Los precios listados son solo para pedidos a peninsula.
Para pedidos a Canarias y Baleares consultar con nosotros ya que es posible que haya gastos adicionales.
Para lonas grandes es posible que haya gastos adicionales de envío.

Devoluciones
DevolucionesGrupozona2018-12-20T16:10:44+00:00
GRUPOZONA se compromete en reproducir integralmente su pedido tal cual usted lo pre visualizó en el editor, salvaguardándose de pequeñas variaciones en el color que son características de la impresión offset, errores ortográficos, errores de contenido o otros cuya responsabilidad sea del usuario.GRUPOZONA se esfuerza por asegurar la satisfacción de sus clientes al 100 %. Sin embargo, en caso de daño o defecto del pedido – que sean imputables a la empresa – , nos comprometemos a reproducirla en un corto espacio de tiempo, sin cualquier coste adicional para el cliente o, en alternativa, a devolver el valor monetario que el cliente pagó en el momento del pedido. En ese caso, el cliente deberá enviar un correo con el pedido para admin@grupozona.es., en un plazo de 5 días después de recibir su producto. En este caso, deberá adjuntar una imagen digital del producto. De este modo, el rembolso de su pedido le podrá ser efectuado cuando recibamos su contacto grupozona le asegura que el dinero total utilizado para la compra del producto, incluyendo gastos de envío, le será devuelto en un plazo máximo de 30 días después de su contacto.

Cancelación de la solicitud
Cancelación de la solicitudGrupozona2018-12-20T16:09:14+00:00Cuando un proceso de compra esté completo los productos ya no podrán ser modificados ni el orden cancelado. Por el hecho de que tratamos con productos 100% personalizados y con el objetivo de garantir la entrega en plazos breves, los pedidos siguen inmediatamente para producción, imposibilitando cambios o cancelaciones.Sin embargo, GRUPOZONA se reserva el derecho de cancelar un pedido de producto gratuito o promocional si hay algún elemento de identificación que sea falso o de carácter dudoso (nombre, correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono, número de la tarjeta de pago del Usuario).

Garantía
GarantíaGrupozona2019-05-16T17:46:16+00:00GRUPOZONA le garantiza que sus productos y servicios son de cualidad. En el caso de que no quede 100 % satisfecho(a) con su compra, póngase en contacto con GRUPOZONA y siga nuestra política de devoluciones.GRUPOZONA toma muy en serio su compromiso con la satisfacción de sus clientes. Sin embargo, hay ciertas situaciones que están fuera de nuestro alcance y, por lo tanto, no están cubiertas por esta garantía de satisfacción. Tenga en cuenta que nosotros no podemos ser responsabilizados por:
La ortografía, puntuación o errores gramaticales hechas por el cliente;
Baja calidad o baja resolución de las imágenes cargadas;
Errores de diseño introducidos por el cliente en el proceso de creación del producto;
Elección incorrecta de opciones tales como: acabado, cantidad o tipo de producto;
Defectos en los productos, descubiertos después de que éstos hayan sido entregados al cliente;
Defectos en los productos, descubiertos después de que éstos hayan sido entregados al cliente;
Le recomendamos que haga una revisión a fondo de sus diseños y corrija cualquier error antes de tramitar el pedido. Con el fin de seguir contando con los precios más bajos y ofrecer a sus clientes este tipo de grandes ofertas y descuentos, GRUPOZONA no hace pruebas de los documentos creados por sus clientes después de que estos hayan sido pedidos por el Usuario.El rembolso del dinero al cliente obliga a la devolución total del producto por parte del cliente. En el momento que recibamos el mismo, nuestro departamento financiero rembolsara el valor del pago.

Limitación de la responsabilidad
Limitación de la responsabilidadGrupozona2018-12-20T16:05:34+00:00Ni grupozona ni sus titulares de cargos sociales, empleados, administradores, agentes, proveedores o cualquier otra parte integrante de la creación, producción , transmisión o distribución de los servicios grupozona (o servicios conexos) serán en ningún tipo de circunstancia, incluso y sin carácter limitativo en el caso de negligencia propia, considerados responsables de las pérdidas o daños de carácter directo o indirecto. Lo anterior expuesto incluye, sin limitaciones, indemnizaciones por pérdida de lucros, cuentas, uso, datos o otras pérdidas intangibles (inclusive si grupozona ha sido informada de la posibilidad de tales obligaciones de indemnización) como resultado:
Del uso o de la imposibilidad de usar el sitio web;
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De declaraciones o de la conducta de terceros en el sitio web o,
De cualquier otro asunto que diga respecto al sitio web.
El Usuario reconoce expresamente que grupozona no será responsable por contenidos o conductas difamatorias, ofensivas o ilegales de ningún tercero y, que el riesgo de lesiones o daños como resultado de esas conductas será asumido plenamente por el Usuario.

Renuncia de Garantía
Renuncia de GarantíaGrupozona2018-12-20T15:45:32+00:00El riesgo del Usuario utilizar este sitio web será asumido exclusivamente por él. Esta página web y la información, servicios, productos, programas y materiales disponibles en ella se proporcionan en el estado en que se encuentran y según su disponibilidad.El sitio web y todo su contenido es concebido sin ningún tipo de garantías, ya sea explícita o implícitamente, incluso pero sin limitarse a, las garantías de comerciabilidad y adecuación para un uso particular o de cualquier violación de los derechos. En este contexto, se incluyen:Todas las garantías de titularidad o garantías implícitas de comercialización, capacidad para un designio particular y no infracción de derechos de propiedad intelectual, sin limitación;grupozona no emite ningún tipo de garantía:
De que la página web o sus contenidos cumplirán las necesidades del Usuario;
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De que la calidad de los productos, servicios, informaciones o otro material comprado o obtenido por el Usuario a través de nuestro sitio web coincidirá con sus expectativas;
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El Usuario acepta que grupozona no tendrá ninguna responsabilidad sobre los perjuicios sufridos por el Usuario en relación con el sitio web o cualquier contenido en el sitio. El Usuario acepta expresamente que el riesgo de usar este sitio Web, incluso todos sus contenidos, datos o software distribuidos por el sitio web o descargados o accedidos ahí, o a través de este, será asumido íntegramente por el Usuario. El Usuario comprende y acepta que asume toda la responsabilidad por cualquier daño causado.

Indemnización
IndemnizaciónGrupozona2018-12-20T15:44:34+00:00El Usuario se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidades grupozona en todos los juicios, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos, incluido y sin limitación, honorarios razonables de abogados y peritos y, aún, en los gastos resultantes de litigios que surjan o tengan por base:
Contenido que el Usuario envíe, publique o transmita a través del Sitio Web;
El uso de la web por parte del Usuario;
La conexión del Usuario al sitio web;
Incumplimiento del contrato por parte del Usuario;
La violación de derechos de terceros por parte del Usuario.

Rescisión del contrato con GRUPO ZONA
Rescisión del contrato con GRUPO ZONAGrupozona2018-12-20T15:43:58+00:00El Usuario acepta que GRUPOZONA pueda, a su entera discreción, dar por terminado este contrato, incluso y sin carácter limitativo, cancelar su contraseña, su cuenta (o cualquier parte de la misma) o el uso de la página web. Acepta también que, con o sin justificación, GRUPOZONA pueda retirar y eliminar cualquier contenido con lo que el Usuario haya contribuido en nuestro sitio de internet.360imprimir también puede, a su exclusivo criterio y en cualquier momento, interrumpir el Sitio Web, o cualquier parte del mismo, con o sin preaviso. El Usuario acepta y está de acuerdo que cualquier terminación de su acceso al Sitio Web bajo cualquier disposición de este Acuerdo se puede efectuar sin preaviso y, reconoce y acepta que GRUPOZONA puede, con efecto inmediato, desactivar o eliminar su cuenta y todos los archivos y informaciones conexas que se encuentran en su cuenta y / o prohibir cualquier nuevo acceso a dichos archivos en nuestro sitio.Conjuntamente, el Usuario acepta que GRUPOZONA no será responsable ante el Usuario o cualquier tercero por cualquier terminación del acceso del cliente a la página web. Si el Usuario tiene alguna objeción a los términos y condiciones del contrato o, si se queda de alguna manera descontento con la página web, lo único que puede hacer es terminar inmediatamente el uso del Sitio Web y / o pedir la cancelación de su cuenta. Para eso, el Usuario deberá enviar un correo electrónico con la solicitud a admin@grupozona.esEl cese de este contrato no afecta a los respectivos derechos y obligaciones de las partes (inclusive, sin limitación, las obligaciones de pago) que surjan antes de la fecha de terminación.

Derechos de los titulares de los datos de carácter personal
Grupozona2019-05-16T17:46:46+00:00grupozona, en cumplimiento con lo establecido en el RGPD, garantiza a los titulares de los datos personales los siguientes derechos:
Derecho de Acceso: derecho a obtener información sobre qué datos personales son tratados, las finalidades del tratamiento y los plazos de conservación, entre otros.
Derecho de Rectificación: derecho de solicitar la rectificación de sus datos personales que se encuentren inexactos o solicitar que los datos personales incompletos sean completados, como por ejemplo su dirección, NIF, correo, contactos telefónicos, u otros.
Derecho al Olvido: derecho de obtener el olvido respecto a sus datos personales, siempre y cuando no se constaten razones suficientes para su conservación, como por ejemplo los casos en los que grupozona se vea obligada a conservar dichos datos para el cumplimiento de una obligación legal o porque se encuentra en curso un proceso judicial.
Derecho a la Portabilidad: derecho a recibir los datos que nos facilitó en formato digital de uso corriente y lectura automática.
Derecho a la Limitación: derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, bajo la forma de: (i) suspensión del tratamiento o (ii) limitación del ámbito del tratamiento a ciertas categorías de datos o finalidades de tratamiento.
Derecho a Retirar el Consentimiento o Derecho de Oposición: derecho a oponerse o retirar su consentimiento, en cualquier momento, a un tratamiento de datos que se base únicamente en el citado consentimiento, como por ejemplo, en el caso del tratamiento de datos con finalidades comerciales, siempre y cuando no se constaten intereses legítimos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, como por ejemplo de defensa de un derecho en un proceso judicial.
Derecho a reclamar: derecho de presentar reclamación ante la autoridad de control nacional, la CNPD
En caso de que al Usuario le surjan dudas relacionadas con la presente Política de Privacidad o sobre el ejercicio de los derechos anteriormente citados (por ejemplo, sobre el tipo de datos que se encuentren almacenados, o desee obtener una copia, solicitar la eliminación o modificar dichos datos), debe ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico admin@grupozona.es.Una vez que hayamos recibido la documentación que acredite la identidad del Usuario, le facilitaremos sus datos, y el Usuario podrá solicitar la eliminación, rectificación o modificación de todos o parte de los mismos.Salvo indicación en contrario, la presente política de privacidad de grupozona se aplica a todas las informaciones que grupozona mantiene sobre el Usuario y la cuenta del Usuario.

¿Cómo mantenemos seguros sus datos personales?
Grupozona2018-12-20T15:38:26+00:00Cuando el Usuario procede a gestionar un pedido o accede a los datos de su cuenta, utilizamos medias técnicas organizativas de seguridad adecuadas en términos comerciales y aceptadas generalmente para proteger todos los datos que recopilamos sobre el Usuario.Asimismo y como ya se ha mencionado, los datos de la cuenta grupozona del Usuario se encuentran protegidos por una contraseña con la que se garantiza su privacidad y seguridad. El Usuario debe siempre tomar medidas conducentes a proteger la confidencialidad de la contraseña que haya elegido para evitar accesos no autorizados a su contraseña y a su ordenador.El Usuario puede optar por no facilitar a grupozona determinadas informaciones, pero ello podrá provocar que algunas funcionalidades de nuestra página web no funcionen correctamente, pues dichas informaciones podrán ser necesarias para que el Usuario:
Se registre como miembro;
Participe en un concurso, promoción, encuesta o sorteo;
Realice una pregunta;
O inicie otras transacciones en nuestra página web.
Además, grupozona evita el acceso o difusión no autorizados, utilizando, a tal efecto, diversas medidas de seguridad, incluyendo cifrado y herramientas de autenticación, para ayudar a proteger y mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de sus datos personales. Destacamos las medidas siguientes:
Medidas de seguridad física:
Seguridad de las Instalaciones: la entrada en las instalaciones (incluyendo entidades subcontratadas) se limita a los trabajadores, y, en casos excepcionales, a individuos que hayan sido autorizados expresamente por 360imprimir.
Cámaras de Videovigilancia, para garantizar la seguridad física de trabajadores y documentos;
Existe una política de protección de datos, consagrada en el Código de Conducta de grupozona, que se aplica a todos sus trabajadores.
Medidas de seguridad lógicas:
El acceso a los sistemas informáticos está protegido por inicio de sesión y contraseña, con niveles de seguridad distintos y cuya modificación se recomienda sea periódica.
Toda la red informática de grupozona está protegida por antivirus, firewalls y monitorización de softwares instalados;
Uso de SSL en el dominio;
Uso de tecnología de cifrado en la recopilación o transferencia de datos confidenciales.

Seguridad
SeguridadGrupozona2019-05-16T17:46:54+00:00Siempre que abre una cuenta en la página web de grupozona, se le solicita que elija una contraseña para garantizar la protección de sus datos y que introduzca una dirección de correo electrónico.El Usuario es responsable de preservar la confidencialidad de su contraseña y cuenta de Usuario, y es igualmente responsable de todos los actos practicados en relación con el uso de su contraseña o cuenta de Usuario. El Usuario podrá modificar su contraseña tantas veces como estime oportuno siguiendo las instrucciones facilitadas a tal efecto en su área personal.El usuario se compromete a:
Poner en conocimiento de grupozona cualquier uso indebido de la cuenta de Usuario o cualquier otra infracción de seguridad;
Garantizar la salida de su cuenta de Usuario al finalizar cada sesión.
grupozona no asumirá responsabilidad alguna en relación con las pérdidas o daños que se deriven del incumplimiento de la presente cláusula por el Usuario.

¿Con quién compartimos sus datos personales?
Grupozona2018-12-20T15:34:34+00:00En general, grupozona no comparte datos personales sobre el Usuario con otras personas o sociedades no afiliadas sin el consentimiento del Usuario. Con todo, grupozona facilita datos a sus agentes y a sus proveedores de servicios y otros prestadores de servicios de confianza para finalidades limitadas, tales como:
El cumplimiento de los pedidos de los clientes y el procesamiento de transacciones con tarjeta de crédito;
La oferta de determinados productos y servicios;
La prestación de servicios de atención al cliente;
La gestión de informaciones en nuestro nombre;
La mejora de las características y funcionalidades de la página web.
En estos casos, exigimos que estas personas se comprometan a utilizar los datos exclusivamente para los fines para los cuales los facilitamos y de conformidad con nuestra política de privacidad. Los socios están legal y contractualmente obligados a respetar la política de privacidad de grupozona.El Usuario al registrarse en esta página web, al inscribirse en una promoción (por ej., en un sorteo o concurso) o en un servicio que prestemos conjuntamente con un tercero, acepta que podremos compartir datos (como por ejemplo, el nombre, dirección de correo electrónico y actividad de la cuenta del Usuario) con dichos terceros, siempre y cuando así lo autorice el cliente.grupozona facilita a sus vendedores el nombre propio y la ciudad/distrito/país de residencia de los clientes de grupozona que hayan comprado los productos de ese vendedor. grupozona también puede difundir los datos del cliente (incluyendo su nombre, direcciones, número de teléfono y actividad de su cuenta de Usuario) siempre que, según su exclusivo criterio, entienda que dicha difusión se haga necesaria o conveniente para:
Cumplir la ley;
Cumplir citaciones, órdenes, sentencias, investigaciones de las autoridades u otros actos judiciales.
Hacer cumplir o aplicar los términos de nuestros contratos de Usuario o de licencia;
Investigar o responder a alegaciones de fraude, violación de la propiedad intelectual u otras actividades ilícitas;
Realizar investigaciones en caso de fraude o de alegaciones similares;
Proteger los derechos, bienes o seguridad de grupozona y de nuestros Usuario; o de terceros;
Proteger las operaciones de grupozona;
Permitir a grupozona accionar los medios de tutela disponibles o limitar los daños en que la misma pueda incurrir.
El Usuario puede acceder a páginas web de terceros directamente a partir de la página web. Con todo, esta política de privacidad no se aplica cuando el Usuario accede a páginas web de terceros. grupozona no puede controlar el modo en que dichos terceros utilizan los datos personales que el Usuario les haya podido facilitar, por lo que el Usuario deberá leer atentamente la política de privacidad de la página web perteneciente a terceros que visite antes de hacer uso de la misma o de compartir con el mismo sus datos de carácter personal.En grupozona tienen acceso a sus datos los colaboradores que necesiten hacer uso de los mismos para cumplir las diligencias u obligaciones contractuales/precontractuales y legales.grupozona podrá, asimismo, procesar datos fuera de Espanha y del Espacio Económico Europeo (EEE), en donde las leyes de protección podrán ofrecer menos protección que en Espanha o en el EEE. No obstante, utilizará los mecanismos de seguridad descritos a continuación.

¿Durante cuánto tiempo guardamos sus datos personales?
Grupozona2018-12-20T15:32:28+00:00Tratamos y almacenamos sus datos personales, en la medida en que resulte necesario, para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y legales. Existen casos en los que la ley obliga al tratamiento y conservación de los datos por un período de tiempo mínimo, concretamente 10 años en el caso de los datos necesarios para aportar información a las autoridades tributarias, a efectos de contabilidad, fiscales o relativos a libros contables. En los restantes casos, conservamos sus datos tan solo durante el período que sea necesario en razón de la finalidad para la cual fueron recopilados o, en caso de que así sea, por el período de tiempo autorizado por la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD). Una vez alcanzado el plazo máximo de conservación, sus datos personales serán anonimizados de forma irreversible, pudiendo los mismos conservarse o procederse a su destrucción de forma segura.No obstante, siempre y cuando no concurra obligación legal específica, los datos se tratarán tan solo por el período necesario para el cumplimiento de las finalidades que motivaron su recopilación y preservación y siempre de conformidad con la legislación, directrices y decisiones de la CNPD. .Por lo que respecta a la grabación de llamadas, y en los términos establecidos en la normativa vigente, grupozona conservará las grabaciones como prueba de la transacción comercial y comunicaciones que se hayan establecido en el marco de dicha relación contractual por el plazo de vigencia del contrato acordado entre las partes sumado el plazo de prescripción y caducidad que es de 6 meses.grupozona podrá, asimismo, grabar y conservar llamadas con el objetivo de monitorizar la calidad del servicio siempre y cuando así lo autorice el Cliente, pero, a tal efecto, las llamadas se conservarán tan solo por el plazo máximo de 30 días.En lo que respecta a la videovigilancia de sus instalaciones, grupozona mantendrá tan solo las grabaciones de imágenes y correspondientes datos personales en el plazo máximo de 30 días. grupozona podrá mantener otros datos personales por períodos superiores a la duración de la relación contractual, ya sea en base a su consentimiento, ya para asegurar derechos o deberes relacionados con el contrato o porque concurran intereses legítimos que así lo justifiquen, pero siempre por el período estrictamente necesario para la concreción de las circunstancias que lo motiven y según las directrices y decisiones de la CNPD.

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